Operata Collector för Chrome webbläsare
Operata Collector för Chrome webbläsare är en användarvänlig agentmeddelare som gör det enkelt för agenter att skicka in och spåra rapporter om kritiska problem som påverkar deras arbete.
Vad agenter ser:
Att samla in data i bakgrunden är nu enkelt med den nya agentmeddelaren.
Få omedelbar återkoppling om det arbete som utförs, oavsett om det sker i samband med samtalet eller inte. Skicka och ta emot rapporter direkt från din telefon eller surfplatta.
Möjliggör för agenter att själva rapportera om problem som påverkar prestandan på deras enheter. Agentmeddelaren underlättar alla rapporter om arbete utfört av agenter.
Få tillgång till den data som samlas in av agenter när de slutför sitt arbete och skicka den till IT-teamet för analys.
